Đồng hồ Rolex Custom, với thiết kế tùy chỉnh độc đáo, thường thu hút sự chú ý của những người yêu thích sự khác biệt. Tuy nhiên, việc chỉnh sửa một chiếc Rolex nguyên bản có thể làm giảm giá trị vốn có, đặc biệt khi xét đến yếu tố sưu tầm và đầu tư. Hãy cùng Authentic Shoes phân tích những lý do vì sao đồng hồ Rolex Custom lại không phải là khoản đầu tư hiệu quả, từ sự mất giá đến việc khó khăn trong việc bảo dưỡng và bán lại.
Vô hiệu hóa bảo hành Rolex
Khi đồng hồ Rolex được tùy chỉnh theo bất kỳ cách nào, bảo hành đi kèm, gọi là "Bảo hành Rolex" – một chương trình bảo đảm quốc tế kéo dài 5 năm áp dụng cho các đồng hồ mới mua từ đại lý ủy quyền hoặc nhà kim hoàn chính thức – sẽ bị vô hiệu. Điều kiện quan trọng nhất của bảo hành này là đồng hồ phải được duy trì ở trạng thái nguyên bản.
Rolex quy định rõ rằng: “Việc thay thế linh kiện hoặc bổ sung phụ kiện không do Rolex sản xuất sẽ làm mất hiệu lực Bảo hành.” Nếu một chiếc đồng hồ đã được tùy chỉnh được gửi đến trung tâm dịch vụ Rolex để bảo dưỡng, dù chỉ là yêu cầu nhỏ nhất, dịch vụ sẽ bị từ chối. Ngoài ra, Rolex có thể đánh dấu những chiếc đồng hồ đã qua tùy chỉnh bằng một biểu tượng X khắc trên sản phẩm. Việc mất bảo hành Rolex cũng có thể ảnh hưởng đến giá trị bán lại của đồng hồ, vì người mua thường ưu tiên những sản phẩm còn bảo hành và có lịch sử bảo trì đầy đủ.
Hành động pháp lý của Rolex đối với việc custom
Gần đây, thương hiệu Rolex đã tiến xa hơn trong việc bảo vệ quyền lợi của mình. Theo The Fashion Law, vào tháng 7 năm 2023, Rolex đã đệ đơn kiện tại Tòa án Quận phía Bắc Georgia (Mỹ), cáo buộc Jewelry Unlimited – một cửa hàng trang sức ở Atlanta – bán các đồng hồ Rolex đã qua custom với các thay đổi phổ biến như thay mặt số, lắp thêm viền, thay dây đeo và gắn kim cương.
Tòa án liên bang đã đứng về phía Rolex trong việc yêu cầu phán quyết sơ bộ đối với các cáo buộc "làm giả, vi phạm thương hiệu, chỉ dẫn sai nguồn gốc và cạnh tranh không lành mạnh." Các tuyên bố miễn trách nhiệm của Jewelry Unlimited – một phương pháp phổ biến trong ngành – không được thẩm phán chấp nhận. Trên thực tế, quảng cáo của Jewelry Unlimited về đồng hồ Rolex như là “100% hàng chính hãng đã qua sử dụng” và “100% nguyên bản do nhà sản xuất tạo ra” đã khiến họ bị buộc tội.
